Emilie Duciel : UX designer et ergonome web

Efficacité, efficience, satisfaction.
3 mots qui devraient résumer toute expérience entre l'homme et la machineIHM.

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  • projet ergonomie ux banque internationale

    Projet : Mise en place d'un Internet Banking pour une banque internationale, à l'échelle APAC (Asia-Pacific).

    Problématique : Une multitude d'acteurs impliqués sur le projet, de cultures et de langues différentes. Des demandes spécifiques par pays. De fortes contraintes techniques et visuelles.

    Méthodo : Conseil auprès des acteurs lors de la phase de Business Requirements. Flux d'interactions. Conception des interfaces sous forme de wireframes.Wireframes. Prototypage. Tests utilisateurs.

  • projet ergonomie ux Conseil Régional Aquitaine

    Projet : Audit des 57 sites internet du parc regional.

    Problématique : Apporter des recommandations d'évolution pour le futur du web régional, 57 sites n'ayant ni structure, ni identité communes.

    Methodo : En partenariat avec Kokerboom, conception d'une grille d'audit. Entretiens avec des utilisateurs. Entretiens avec les acteurs du Conseil Régional d'Aquitaine. Questionnaires. Analyse et recommandations concrètes d'évolution.

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  • projet ergonomie ux Salomon

    Projet : Mise en place du site e-commerce.

    Problématique : Intégrer le volet e-commerce, nouveau chez Salomon, en harmonie avec le volet éditorial très important et cher à la marque et aux aficionados Salomon.

    Méthodo : Audit des wireframes produits par Salomon. Tests utilisateurs avec eyetracking sur prototype.

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  • projet ergonomie ux Lyreco

    Projet : Refonte de l'intranet de commande.

    Problématique : Le site de commande ressemble davantage à un logiciel. Les utilisateurs doivent entrer les références des produits pour pouvoir les acheter. Ils ont donc encore absolument besoin du catalogue papier. L'idée est donc d'élargir le simple passage de commande à l'expérience e-commerce : une vraie recherche, de vraies pages liste et produit, un checkout, etc.

    Méthodo : Observation sur le terrain de l'usage du site. Interviews d'utilisateurs finaux. Wireframes.

  • projet ergonomie ux Chronodrive

    Projet : Proposer de nouveaux outils sur le site pour faciliter les courses.

    Problématique : Des outils existent déjà sur le site (ma liste de courses, favoris, etc.) mais l'équipe projet ne sait pas vraiment ce qu'en pensent les utilisateurs. L'idée serait de créer un nouvel outil qui remplacerait tous ceux déjà en place pour simplifier l'expérience.

    Methodo : Interviews. Tests utilisateurs sur site live et maquettes. Questionnaire.

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  • projet ergonomie ux Vertbaudet

    Projet : Intégrer 3 nouvelles catégories dans le menu du site qui en comporte déjà 8.

    Problématique : L'architecture du site reflète l'organisation interne. Les catégories s'accumulent et ne communiquent pas vraiment entre elles. Il est donc temps d'aller rencontrer des utilisateurs pour savoir comment ils recherchent des produits pour leurs enfants.

    Méthodo : Tri de cartes ouvert avec l'équipe projet, puis tri de cartes fermé avec des utilisateurs.

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